旅游心理学

出版时间:1993-09

旅游心理学 : 美国佛罗里达中心大学老迪克·波普(Dick Poppe)旅游研究所所长梅奥(Edward J.Mago)和商业管理学院副院长贾维斯(Lance P. Javis)合著,1981年由美国CBI出版公司出版。旅游心理学是研究旅游活动中心理问题的学科。它研究旅游动机、旅游者在旅游过程中的心理要求、旅游对人的心理影响;研究旅游宣传、旅游服务、旅游商品中的心理学问题。本书是以旅游服务机构如何有效地进行市场行销和销售出发,以大量的实事研究,揭示了旅游者消费行为的一般规律和旅游业方面的服务策略。全书共分7章,作者首次从行为科学的角度(包括心理的和社会的角度)来考察旅游和旅游事业。通过考察知觉、人格、态度和其它心理因素等等旅游行为的真正本质,对同旅游业密切相关的各种问题和争议进行了澄清,并提供了一些新的见解。
中译本由张伯山等10人合译,南开大学出版社1987年版。







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