公共关系宣传的模式 : 人们通过公共关系活动的长期观察和研究,发现公共关系宣传有四种实践模式:第一种,新闻报道型模式。这种模式的目的是报道组织的新情况、新发展和新产品,传播性质为单向。公关人员通常通过不完整的、但是最新的信息,宣传有关组织的诺言、保证和服务项目。它主要用于体育运动、剧场活动和产品推销。
第二种,公共信息型模式。这种模式的公关活动,其目的是散布信息,传播性质为单向,注重真实性。公关人员的作用相当于常驻记者,他们客观报道有关组织的消息。这种模式的运用以非赢利性的事业单位为主。
第三种,双向非对称型模式。这种模式的公关活动,其目的是科学诱导。公关人员利用社会科学理论研究中关于态度和行为的已有知识,诱导公众接受有关组织的观点,并进而支持组织的行为方式。这种公关活动在传播性质上虽然是双向的,但其在组织和公众之间的效果是不平衡的,它只利于组织而并不鉴于公共关系的结果改变自己的行为。公关人员作为信息提供者只是把信息反馈作为控制信息接受者行为的工具。它多用于强竞争性企业的有关工作。
第四种,双向对称型模式。这种模式的公关活动,更多的是对话,其目的是相互理解。它与前一种模式的差别在于,公众能够像有关组织改变公众的态度和行为一样,促使组织改变其态度和行为。因而,它在组织和公众之间的传播效果是平衡的。这种模式的运用以受到一定控制的企业单位为主。
上述这四种宣传模式是一种客观存在,但公共理论界倾向于双向对称型模式更能代表当今和未来的公共关系发展潮流,并体现公共关系的本质,这一课题还有待于各国公关学者进一步做出探索。
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