人和计算机之间用自然语言书面对话的系统。早期使用关键词的模式匹配的方法，计算机只能对有限的、格式固定的输入句做出回答。后来在系统内逐步建立起句法、语义分析手段以及知识推理机制等，大大提高了系统对输入句的理解能力和应答能力。目前国际上比较有代表性的系统有美国人工智能专家维诺格拉德(T．Winograd)采用系统语法建成的SHRDLU系统(1972年)，伍兹(W．Woods)运用*扩充转移网络建成的LUNAR系统(1972年)，杉克(R．Schank)、运用概念从属论建成的MARGIE系统(1973年)、SAM系统(1975年)等。参见“汉语书面理解系统”。
出版时间：1992-11 计算机图书馆系统引论 : 英国威尔士图书馆学院图书馆学和情报学教材。L.A.特德(Tedd)著。1977年Heyden&son出版社出版。中译本书目文献出版社于1981年出版,史鉴、阎立中等译。分为3部分。第1..
出版时间：1992-11 现代图书馆系统综论 : 现代图书馆系统理论与实践论著。黄世雄著。1985年台北市台湾学生书局出版。黄世雄(1937—),历任中国台湾省各大学图书馆系教授、淡江大学教育资料科学系主任、觉生纪念..
出版时间：1992-11 图书馆的系统分析 : 美国加利福尼亚州立大学图书馆的系统分析方法。由该校图书馆学部经广泛收集各种不同文献资料和实际例子综合编写。1978年在美国和英国第1次发行。本书把系统工作方法应用..
《小说写作系统工程论》：雷耀发着。广西民族出版社1990年2月版。22万字。运用系统工程等现代方法论，探讨小说写作内在的深层建构和外在的演化规律，对写作主体、客体系统作多层次、多角度的研究。认为作家的写作欲望、动..