受众心理 : 影响、制约听众、观众接受行为的心理活动及其规律。
受众心理是社会生活和广播电视传播作用于受众大脑产生的主观映象,并随着主客观因素的变化而变化。
广播电视传播与受众心理是互动的。一方面广播电视传播作为客观存在是第一性,它对受众心理起重要作用。另一方面,受众心理,包括他们的心理特点、心理状态和心理过程,如需要、动机、个性、气质、情感、认识、兴趣,个人所属群体对广播电视的态度、评价,以及信任和满意程度等,又反过来影响和制约他们对广播电视传播的选择、注意、理解和接受,从而影响广播电视的传播效果。
受众在心理方面有共性也有个性。共性指受众有共同的求新、求真、求美、求乐等心理,受众对外界信息的选择性注意、理解和记忆等。个性是指受众在需求、动机、兴趣、观点、接受能力、思维能力等方面的差异。
受众心理的差异使广播电视传播效果呈现出多样性和复杂性。为了取得更大更好的传播效果,广播电视工作者一方面要了解受众的心理,从而使工作更具针对性;另一方面也要对受众心理进行引导,使传、受双方认知尽可能接近,从而扩大传播效果。
受众心理是广播电视受众调查的一个基本领域。对受众心理的研究,广泛应用心理学,尤其是社会心理学的理论和方法。
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