公共关系学：又称“公众关系学”,以公共关系活动及其规律为研究对象的一门边缘交叉学科。是一门只有60余年历史的新兴的管理科学。它运用传播学、新闻学、社会学、心理学、管理学等学科成果和方法,集中研究社会组织在处理各种社会关系时必须运用的科学决策和手段,及其具有的特点、模式和规律。它研究的主要内容包括10个方面：公共关系的基本概念;基本职能;公共关系的组织机构、组织特点、组织原则和组织类型;公共关系的日常业务;公共关系和新闻媒介;公共关系调查、预测与审计的内容和方法;重大公共关系活动的前期调查研究、制定方案、组织实施和评估反馈;处理内部、外部公共关系的基本类型、原理与方法;公共关系人员的素质、专业训练和职业道德;公共关系在工业企业、商业企业、服务行业、政府部门、文教事业、科技单位等各行各业中的特点和作用。1924年,美国芝加哥《论坛报》发表社论强调公共关系已经成为一种专门职业和科学,标志着公共关系学的出现。1937年,美国斯坦福大学首次开设公共关系学。1983年,现代公共关系开始进入中国旅游业和旅馆业。1984年,公共关系学成为中国新闻学研究课题,并于次年出版首批公共关系学的著作。1987年,中国公共关系协会建立。公共关系学起源于西方,身上打有资本主义社会的印记。但它的最一般原理和方法可以为其它学科所利用。
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