引证分析法 : 指广告调查人员对各种媒介所传播的有关企业形象、产品形象的信息进行调查分析的一种方法。引证分析属于定量研究,它是对媒介所传播信息的数量、质量、时间、频率等等进行数据统计。一般说来,一个企业的信息被媒介引用的次数越多,这个企业的影响就越大,知名度越高。引证分析的关键是设法获取充分的信息资料,包括所有传播企业形象信息和产品信息的文字、声像资料。文字资料是指用文字形式记录并传播有关企业形象信息的永久性资料,包括报纸、杂志、书籍、各种文件和统计资料、各界名流的赠言、题字、群众来信、顾客反应等。声像资料是脱离文字形式,记录并传播有关企业、产品形象信息的声音、图像的即时性资料,包括广播、电视、录音、图片、电影等。引证分析的方法有内容分析和形式分析两种。内容分析是对信息本身作系统化、数量化的统计分析。形式分析是对信息的传播形式做统计分析。分析的过程,首先要有充分的信息搜集,其次是判明信息的性质,信息包含的内容对企业形象的评价是好是坏,是高是低; 确定这些信息传播的影响是大是小; 根据以上判断迅速作出结论。最后,检验所得结论的准确性,并将检验后的结论付诸应用。
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