问卷调查：通过将所要调查的内容和问题编制成统一的问题表格(即问卷)的方式来收集所有被调查者有关资料的调查方法。问卷调查通常采用邮寄问卷或派人分发与回收问卷这两种形式进行。问卷列出需要调查的项目和问题,并附有指导被调查者填答的说明。问卷调查的优点是：1.问卷内容标准化,适于进行大样本、大范围的调查;2.节省人力、时间和费用;3.实施简便,适用性强;4.有利于被调查者充分自由地表达自己的真实想法;5.问卷资料易于进行定量分析和通过计算机处理。其缺点是：1.回答方式较为机械,缺乏弹性,不适合于作深度研究;2.要求调查对象必须具有相当程度的文化水平,不适用于较低文化程度的调查对象;3.对问题的理解可能因人而异,调查者对此难以控制。
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