成功之路③

    成功之路 : 美国学者托马斯·彼得斯及小罗伯特·沃特曼合作写成。此书初版于1982年,问世后立即引起美国企业界与有关学术界的密切注意与广泛兴趣,成为该年全美最畅销书,销量超过《大趋势》。中国对外翻译出版公司于1985年3月第1次出版,1989年6月第5次印刷。全书33万字,共分为3篇:未泯灭的希望、迈向新理论和返回根本。本书作者意欲从一般管理学角度出发,总结作为美国企业界精华的出色企业的共同成功经验。作者们带领著名企业咨询组织麦肯齐公司的一个工作组,从美国企业筛选出43家出色企业为调研的取样对象,并对这些企业作了深入而全面的详细调查,然后作了整理、归纳出出色企业共有的人务品质和基本经验,写成本书。在书中,作者以大量丰富、生动的实例,逐章介绍和阐明了这“八大原则”。即从第5章到第12章所论述的原则:贵在行动、紧靠顾客、行自主、倡创业、以人促产、深入现场、以价值观为动力、不离本行、精兵简政、紧中有松、松中有紧。值得指出的是,贯穿此书始终的一条显眼的经线,是对作为美国企业界思潮主流的纯理性主义的批判。本书作者认为,美国一般企业落后的基本原因,在于过分拘泥于以理性主义为基础的“科学管理”思想方法,这导致了一般管理界那种过份依赖解析的、定量的方法,以及唯有数据才过硬和可信的偏颇之见,只相信复杂的结构、周密的计划、严格的规章、自上而下的控制、明确的分工、经济的大规模生产等“科学的”、“理性的”手段。作者认为,管理不仅涉及到物,也涉及到人,而人按基本性而言,决非纯理性的,感情因素的比重不容忽视。理性主义想把管理当作一门纯粹的科学来看待,但管理不仅是科学,还是一门艺术;它不仅要靠逻辑与推理,还要靠直觉和热情。为此,作者在本书第1章中即介绍了他们首创的一种全面观察与思考管理问题的框架一所谓“麦肯齐7—S模型”,提醒人们在分析管理问题时,不仅要看到“硬件”方面(战略与结构),还要看到“软件”方面(制度、技能、人员、作风与共有价值观)。另外,作者在书中还强调了企业的“文化”,意指一个企业独特的价值观、传统、习惯和作风,作者认为这与企业的盛衰、成败关系至大。本书内容丰富,实例生动,结构严谨,精辟而深入地分析了出色企业的成功经验,总结了行之有效的八大原则,对创造出适合我国国情、具有我国独特风格的、先进的、社会主义的现代化管理体制有一定的参考价值。