公关实务：公共关系业务,即公共关系的方法、技巧以及公共关系人员的行为规范和工作方式。在确定公共关系目标管理思想以后,其实务步骤为：第一步,公共关系调查,包括对组织的其他工作如组织的总目标、发展战略和方向、人员的素质、重大的工作项目以及公共关系状况,其调查方法为：民意调查、重点调查和新闻调查。第二步,公共关系计划,明确目标,选定公众,选取活动方式和沟通传播媒介,编制预算,确定效果评定标准和方法。第三步,公共关系计划的落实,贯彻过程中要注意不偏离目标管理思想,充分采用民主方法,不断修正计划内容使计划适合变化的环境。第四步,公共关系效果的评价和总结。公共关系实务要求了解公关媒介的特点,把握使用媒介的方法,正确处理好构成实务的各种类型的关系,如与消费者的关系、与社区公众的关系、与企业和组织内部员工的关系,以及与其他公众的关系,拟定和遵守实务工作的规范。
宣传心理学：实用型心理学分支,主要探索宣传对人的定势、观点产生作用的心理活动规律。这个学科想通过照应人心理状态的方法,缩短宣传者与被宣传者的情感、观点等距离,影响被宣传者的思想,形成宣传者所期待的态度;或使..
公关环境：组织生存运行必须应付的各类公众和各种社会条件(包括政治、经济、文化的现实背景和发展趋势)。组织与环境是一种相互依赖、相互作用的关系。环境可以促进组织的发展,也可以阻碍组织目标的实现,还可以动摇组织..
符号学：研究符号系统理论问题的学科,其研究范畴包括所有传播形式。符号指动作符号、语言符号和科学符号,它们随人类、社会、文化一起产生。符号学重点研究语言符号系统,研究能指(符号指示者)和所指(被指示者)之间的关..
思维科学：一门研究人的思维本质、特点、规律、方法及其应用的新兴学科。钱学森1980年在我国率先提出这一学科的结构体系和研究方法。体系包括基础、技术、应用3大部分。 基础部分由抽象思维学、形象思维学、灵感思维学..
形象思维学：研究形象思维的特点、结构、过程及其规律的一门学科。形象思维是人类直接生动地把握认识和反映世界的一种思维方式,是人类把握客观对象的原始功能和基本类型。钱学森于1984年在《关于思维科学》中提出,形象..